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remboursement par la poste de lettres perdues
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R-B-S
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Hello à tous,

Je sais pas si ce topic est utile, donc si c'est pas pertinent les modérateurs vous pouvez locker.

J'ai fait un deal récent, tout dans les règles de l'art mais ma lettre max 20 grammes "s'est perdue". donc réclamation à la poste avec affaire à suivre.

hier je reçois un deuxième courrier m'informant que la lettre est bien perdue malgré toutes les recherches effectuées (...) et que j'ai le droit à un remboursement royal de 5 €.

pour info ca aurait été mon 59eme deal reussi. est-ce que ca vous est deja arrivé ? dans quelle(s) proportion(s) ?


Edité par R-B-S le 18 Février 2011 à 12:51

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tcgtrade : le seul site ou tu signes des chèques pour des deals à 1 euro !

Profil Posté le 18 Février 2011 à 11:15 | lu 2819 fois

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Fyndhorn Eld
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Perso

Un peu plus de 266 deals en 3 ans
- un Distingo perdu/volé (remboursement : 2 lettres prétimbrées...)
- une recommandée perdue/volée (bien assurée : j'y ai gagné)
- une lettre Max perdue/volée (assurance 5 €, pour environ 25'€ de cartes)

Soit un taux supérieur à 1%. Ce qui est supérieur au taux admis officiellement par la Poste (0,5% ). Pour les lettre normales, je ne vous en parle pas, car il n'y a pas de stats (pas de preuve d'envoi), mais un chiffre de 3 à 5 % pour les lettres qui contiennent manifestement autre chose qu'un papier n'a rien de ridicule.

Statistiquement, à l'époque où j'étais modo DZ, les problèmes de courriers simples étaient environ 20 à 30 fois plus nombreux que ceux liés à des envois en suivi.

Et le coût actuel des envois en suivi ainsi que le montant des remboursements figurent dans le Guide du Parfait Trader... vu que c'est moi qui les y ai mis.


Edité par Fyndhorn Eld le 18 Février 2011 à 11:28

_______________________________

Mieux vaut mourir debout que vivre à genoux.

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Profil Posté le 18 Février 2011 à 11:25
edk
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Modérateur :  Tournois
Rang : Vampire

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Membre depuis le 08 / 11 / 05
...

Un peu plus de 230 deals en 6 ans (20-25% en suivi, le reste en normal)
> Une lettre max perdue (assurance 5 euros, pour 20 euros de cartes) qui est finalement arrivée 2 mois après.
> Une lettre normale arrivée déchirée et vide chez son destinataire, probablement à cause du toploader qui a bloqué la machine ou intéressé le postier (15 euros perdus pour ma pomme :/).
> Une lettre normale arrivée chez moi déchirée mais scellée sous plastique de la poste (avec le contenu intact).

_______________________________

Je ne collectionne pas, les cartes que je recherche sont pour jouer, donc leur état m'importe peu... Je réponds à tous les messages, j'apprécie les dealers qui en font autant ;)

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Profil Posté le 18 Février 2011 à 11:49
ggodzila
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Rang : Sortisan

Points MT : 348
Membre depuis le 16 / 07 / 08
...

366 deal pour moi et tous quasi en envoie normal.

1 seul lettre perdue qui m'a valu une damnation texless.

Le bilan est vraiment pas trop mal pour moi.

J'envoie assez souvent des toploader. Il m'est même arriver d'en mettre 4 dans une seule enveloppe
et je n'ai jamais eu de problèmes.

Perso pour un envoie d'une valeur de plus de 60€ j'utilise le recommandé
avec AR.
C'est beaucoup plus cher mais ce type de lettre empreinte un autre chemin
que les lettres normales ou max dans le cheminement de la poste.
La probabilité de perdre ce genre de lettre est quasi nulle.
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Profil Posté le 18 Février 2011 à 12:41
R-B-S
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Rang : Milicien

Points MT : 10
Membre depuis le 28 / 06 / 10
...

merci de vos réponses. grosso modo le 1% est pas invraisemblable, et ca fait peur sachant le nombre de plis traités par les centres, doit y avoir des mecs qui piquent des dizaines d'enveloppes "intéressantes" tous les jours...
cette mésaventure qui me coûte une vingtaine d'€ ne m'empechera pas de continuer de dealer néanmoins :wink:

@F E : oui désolé j'avais pas consulté le guide du parfait trader avant de poster, my bad. j'avais regardé que les forums

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Profil Posté le 18 Février 2011 à 12:50
fog.fog
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Rang : Acolyte

Points MT : 186
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...

Meme les lettres recommandées avec AR assurée au max se perdent.

Il y a 3 ans j'ai perdu une LOA comme ca mais la poste m'a rembourse 450Euros...

Pour les grosses valeurs les AR sont vraiement indispensables.
et pour les petites sommes je conseille le suivit.
Il n'y a que les envoies à moins de 10 euros l'on peut se permettre d'envoie en lettre simple.
@+

_______________________________

Collectionneur de A/B, russian, Korean et Spoiler signed.

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Profil Posté le 18 Février 2011 à 14:39
drogba28
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Rang : Sorcier

Points MT : 564
Membre depuis le 04 / 08 / 04
...

Pour ma part :

370 envois dont + de 90% en courrier simple : 0 perte
370 réceptions dont + de 90% en courrier simple : 0 perte

J'espère que la Poste va garder ce rythme !

_______________________________

Echange mes spoilers VO (non listés : biland, fetch, mais aussi communes) contre ces mêmes spoilers VF.

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Profil Posté le 18 Février 2011 à 14:58
Kessen
Membre
Rang : Gobelin

Points MT : 344
Membre depuis le 08 / 03 / 05
Re

Les lettres MAX ont souvent des soucis.
J'ai fait beaucoup de deals. Les lettres normales arrivent souvent plus vites que les lettres MAX.

J'ai déjà eu un soucis similaire avec une lettre MAX.
çà indiquait sur le site de la poste que la lettre était arrivé dans ma boite aux lettres.
Ce n'était en fait pas le cas.
Ainsi, je n'ai pas eu le droit à un remboursement.
J'ai reçu la lettre MAX 3 mois plus tard donc ne perds pas espoir...

Hormi ce détail, 412 deals (90% en lettre simple)
412 reçus et 411 envois qui sont bien arrivés à bon port (c'était une lettre simple que je n'ai jamais reçu en retour à l'expéditeur)

Perdre un recommandé à la poste, ce n'est pas grave car générallement, tu prends une assurance plus élevée que la valeur de la carte donc tu gagnes de l'argent...
Pour moi, dés que le deal est supérieur à 50 euros, c'est suivi minimum voir recommandé
dés 100 euros, c'est recommandé.

_______________________________

4 sea drakes sur 35 boosters Portal ouverts. Un bon score.^^

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Profil CartesPosté le 18 Février 2011 à 15:31
Ungroschaton
Membre
Rang : Lait-Fraise

Points MT : 2504
Membre depuis le 03 / 11 / 09
...

Fait 70 deals sur ce site plus une bonne centaine d'achats ailleurs.

Le seul problème que j'ai eu c'est un colis qui n'est pas arrivé/perdu/volé.
Pour info je n'étais pas chez moi au moment de la livraison : le postier a sonné à l'interphone de l'immeuble et quelqu'un de ma famille lui a ouvert. Dans l'interphone le postier dit qu'il mettais le colis dans l'ascenseur et s'en allait.
La personne de ma famille appelle immédiatement l'ascenseur mais n'a rien trouvé dedans !
En rentrant j'ai parcouru l'immeuble et demandé à mes voisins, pas de trace du colis.

Porté réclamation contre la poste, mais le colis était marqué comme "livré". Or je n'avais rien reçu.
Dans ce cas c'est ma parole contre la leur, donc pas de remboursement...
Un peu les boules quoi.

_______________________________

What is love ?

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Profil Posté le 18 Février 2011 à 18:03
Riton22
Membre
Rang : Turbo-Rien

Points MT : 401
Membre depuis le 22 / 07 / 07
...

je dois être à plus de 350-400 deals sur le web, deux enveloppes du canada qui ne me sont jamais arrivé.
1 envoie de ma part en lettre simple n'est jamais arrivé.

Pour le reste, quelques retards, mais sinon, rien à signaler.

_______________________________

"Quand on brille, il ne faut pas avoir peur de faire de l'ombre" ;)

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Profil CartesPosté le 18 Février 2011 à 23:14
bbr89
Modo
Modérateur :  Deal-zone
Rang : Op'tichien

Points MT : 1348
Membre depuis le 22 / 04 / 05
Re

Environ 600 deals sur le cite à un radit près.

ZERO perte aussi bien à l'envoie qu'à la réception.
- par contre 1 carte abimée par la poste
- des retard de + de 3 semaines

_______________________________

bbr89, un petit dans Magic qui deviendra GRAND. retenez bien ce pseudo!

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Profil CartesPosté le 19 Février 2011 à 00:26
Mutare
Membre
Rang : Eponge à fric

Points MT : 1530
Membre depuis le 01 / 08 / 08
Statistiques de l'étranger

Habitant en Allemagne, sur près de 600 deals, 6 envois non arrivés pour 1 lettre non reçue.

1% de colis perdus semble être une bonne moyenne.

_______________________________

Si tu téléphones à une voyante et qu'elle ne décroche pas avant que ca sonne, raccroche...

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Profil Posté le 22 Février 2011 à 10:46
dayotentacle
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Rang : Apprenti

Points MT : 0
Membre depuis le 24 / 05 / 10
...

surtout que il faut savoir si quand un "envoie" lettre simple n'est pas arrivé si il n y a pas (des fois) un léger mensonge de celui qui reçoit :wink:

sinon perso je dois être à 500 envois et réceptions cumulés sur 10 ans pour 0 pertes et une fois une lettre ouverte/dechirée puis scotchée (machine ? ) ...

_______________________________

oué enfin on est sur le Naouak. Je tiens pas à faire un mémoire avec 3 pages de références bibliographiques dès que j'annonce quelque chose

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Profil Posté le 22 Février 2011 à 10:49
alu
Modo
Modérateur :  Deal-zone
Rang : Nightmare

Points MT : 72
Membre depuis le 09 / 06 / 09
...

Ma modeste contribution :

453 deals ici : 1 enveloppe qui m'est retournée car mon interlocuteur n'avait pas renseigné le bon nom de famille dans ses coordonnées, sinon les 452 autres deals arrivés en temps et en heure sans aucun soucis (90% en lettre simple)

Dans l'autre sens : 1 enveloppe jamais arrivée (à mes débuts ici) , valeur de 5 € mais Dealeur sur blacklist depuis.
1 enveloppe arrivée ouverte (arrachée) de la Réunion mais le dealeur en question a eu ce soucis plusieurs fois sur ses envois apparament mais les cartes étaient bien présentes ( gondolées toute fois , problème de machine de tri ?)
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Profil CartesPosté le 22 Février 2011 à 13:21
Ruud
Membre
Rang : Apprenti

Points MT : 52
Membre depuis le 31 / 01 / 08
...

Pour travailler dans un service après vente. Sachez que les vols les plus fréquents se font au alentour de Noël.
Sur 2000 colis par jour, effectivement, moins d'1 % est perdu dans cette période.

Sur 250 deals, j'ai eu une perte de lettre simple.

_______________________________

Club Magic les HORDES DE MALTUS (67) mp moi pour info.

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Profil Posté le 22 Février 2011 à 15:26
akilla
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Rang : Feu follet

Points MT : 0
Membre depuis le 26 / 02 / 11
...

Ayant moi-même ainsi que des amis travaillé au centre de tri de la poste, établissement qui orientent , trient les différents courriers vers les départements, communes correspondants, avons pu constater qu'un certains nombres de courriers se voient broyé par les machines en cas de "bourrage". Malgré les efforts des employés, les lettres ne sont parfois que des bouts de papiers déchirés ou l'adresse est illisible ==> elles sont perdues.
Après cela concerne 1 lettre sur plusieurs milliers passées avant, mais il faut espérer que la lettre en question ne nous concerne pas.
Il faut éviter d'envoyer des cartes de valeurs ou de l'argent (bcp) par courrier simple, plutôt opter pour des recommandés en cas de gros deal .
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Profil Posté le 26 Février 2011 à 13:35
PSYCHOCAT
Membre
Rang : Mignon

Points MT : 511
Membre depuis le 12 / 04 / 08
Plus de 1700 deals

sur ce site, soit 3400 courriers en gros (3 ou 4 virements, donc négligeables).

2 pertes dans l'envoi (j'ai encore des doutes quant à l'honnêteté des traders concernés), 2 aussi à la réception (récemment celles-ci, et je pencherais cette-fois pour la Poste)...

D'innombrables annecdotes en ce qui concernes les retards & autres (dont une lettre passée par la Pologne pour un trajet France/France :lol: )... Même chose pour les Max, annoncées parfois distribuées 2/3 jours avant leur mise en BAL...

Soit un ratio assez incroyable :ok: Félicitations à la Poste, c'est pas dit qu'avec la privatisation cela perdure :roll:

_______________________________

Cherche Kirby's Adventure, Eledees & Skyward Sword sur WII; Deus Ex, Sonic Lost World & Rayman Legends sur WiiU (me contacter par MP)

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Profil Posté le 01 Mars 2011 à 16:58
Barbarian
Membre
Rang : Péon

Points MT : 106
Membre depuis le 24 / 10 / 08
...

Perso, un envoi a trainé en longueur après 3 semaine, je porte réclamation, le gas recoit ma lettre le lendemain et près de 15 jours plus tard je recoit un bon pour une enveloppe prétimbré car la poste n'a pas retrouvé ma lettre qui était arrivée à bon port pour le coup :D.

oups, j'avais pas vu que j'upper le topic comme cela désolé :s


Edité par Barbarian le 19 Avril 2011 à 14:25
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Profil CartesPosté le 19 Avril 2011 à 14:22
lemim38
Membre
Rang : Acolyte

Points MT : 0
Membre depuis le 10 / 12 / 08
...

sur mes 366 transactions sur magictrade:
j'ai toujours recu mes cartes ( une degradation suite à un envoi mal protegé, et une tentative d'arnaque)
au niveau envoi j'ai une perte( qui est plus un vol qu'une perte) sur une lettre max ( valeur 60 euros) sinon aucun probleme avec le courrier normal

en dehors de magictrade aucun probleme dans toutes mes transactions, meme internationales ( à part de leger retards)
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Profil Posté le 22 Avril 2011 à 13:30
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