Questions / Problèmes liés aux packs DZ - Page 3

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Questions / Problèmes liés aux packs DZ
Magictrade : Index du Forum ->

Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

Afin d'éviter la multiplication des topics ouverts sur la question, je vais créer un unique topic pour centraliser les problèmes rencontrés lors de l'achat d'un pack DZ, à savoir :

- Problème de payement
- Problème avec le classeur suite à l'achat
- Problèmes diverses
- ...

Mais il peut très bien servir aussi pour les questions liées aux packs DZ.

Pour le moment, il sera dans la FAQ, mais il est possible qu'il soit transféré dans la partie DZ ( ce qui paraitrait plus logique ) plus tard, suite à la restructuration DZ.

Merci, de n'utiliser que ce topic, ce qui facilitera le travail des modos et permettra à Parkricco de répondre plus facilement sur les "questions commerciales".

Edit tefeiri : Si vous rencontrez un problème lié à l'achat du pack comme la non activation du pack ou que vous ayez oublié d'indiquer votre pseudo, il vous faut contacter Parkricco par MP pour lui expliquer la situation
Edit twinsen : Si le délai de réponse vous semble trop long, contactez la boutique parkage par téléphone.

Edit Assassin: Si vous n'avez accès qu'à un seul classeur vous êtes concernés par un bug assez courant qu'on est en train de réparer. En attendant merci de contacter Parkricco par MP pour qu'il vous redonne l'accés à des classeur supplémentaires.

Edité par ASSASSIN le 06 Avril 2012 à 15:06

_______________________________

Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 14 Septembre 2010 à 10:20 | lu 3482 fois

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drogba28

Membre

Rang : Sorcier

Points MT : 564
Membre depuis le 04 / 08 / 04

...
Bonjour J'ai envoyé un chèque il y a une semaine pour renouveler mon pack. Je n'ai toujours pas accès à la deal-zone au jour d'aujourd'hui. J'ai envoyé un mp aux personnes compétententes et pas de réponse. Du coup je pense que la mention "réouverture du compte 24h après réception du moyen de paiement" peut être enlevé... (sauf si on me dit que mon chèque n'est toujours pas arrivé...). Edité par drogba28* le 02 Décembre 2011 à 15:50* _______________________________ Echange mes spoilers VO (non listés : biland, fetch, mais aussi communes) contre ces mêmes spoilers VF.

Posté le 02 Décembre 2011 à 15:50

Tefeiri

Coord. DZ

Management :

- Team DZ

Rang : Eternal Addict

Points MT : 124
Membre depuis le 08 / 09 / 06

...
@drogba28 : contacte directement parkricco ou Assassin par MP, j'espère que tu avais bien mis tes coordonnées MT sur le chèque ?? _______________________________ Heureux papa de Maève, née le 23/09/10. Triste papa de Pacôme, mort et né le 03/10/09, aucun parent ne devrait enterrer son enfant. Adieu fils, je t'aime

Posté le 02 Décembre 2011 à 21:50

drogba28

Membre

Rang : Sorcier

Points MT : 564
Membre depuis le 04 / 08 / 04

...
Salut et merci de ta réponse. En fait j'ai déjà contacté les 2 et pour le moment je n'ai pas eu de réponse à mes mp. Sinon oui, j'ai bien rappeler mon pseudo lors de mon envoi _______________________________ Echange mes spoilers VO (non listés : biland, fetch, mais aussi communes) contre ces mêmes spoilers VF.

Posté le 03 Décembre 2011 à 19:28

drogba28

Membre

Rang : Sorcier

Points MT : 564
Membre depuis le 04 / 08 / 04

...
Lorsque l'on reçoit un MP de suppression de commande de pack pour paiement non reçu : - s'agit-il d'un message automatique envoyé après un certain délai et donc : - peut-il être envoyé alors que le chèque est bien reçu mais que le traitement de la demande a seulement du retard ? En fait, j'ai déjà envoyé des MP pour avoir ces informations mais on ne me repond pas .... (et je voudrais juste une "petite" confirmation avant de renvoyer un second chèque). Merci pour vos lumières _______________________________ Echange mes spoilers VO (non listés : biland, fetch, mais aussi communes) contre ces mêmes spoilers VF.

Posté le 06 Décembre 2011 à 15:23

drogba28

Membre

Rang : Sorcier

Points MT : 564
Membre depuis le 04 / 08 / 04

...
Alors, au final (après moults MP), On m'a confirmé ne pas avoir reçu mon chèque envoyé 2 semaines auparavant. Ma demande de renouvellement de pack a donc été annulée. Du coup, j'ai reformulé une demande de pack et renvoyé un second chèque. Evidemment, dans la foulée, j'ai reçu un mp pour m'indiquer que mon premier chèque avait finalement été reçu (je pense qu'il était plus question d'un oubli/retard de traitement que d'un retard de la poste, ...). Maintenant, quand je demande quel sera le devenir de mon second chèque, c'est silence radio (alors que mon interlocuteur se connecte régulièrement). Niveau communication / suivi de dysfonctionnement, c'est un peu limite ... _______________________________ Echange mes spoilers VO (non listés : biland, fetch, mais aussi communes) contre ces mêmes spoilers VF.

Posté le 19 Décembre 2011 à 17:04

Aangel

Membre

Rang : Acolyte

Points MT : 0
Membre depuis le 02 / 11 / 11

Salut,
Salut à tous j'ai un petit problème: j'ai acheté un pack récemment et j'ai rempli un classeur, j'aimerai en avoir un autre comme j'ai pu voir sur le profil de plusieurs dealer pour séparer les cartes foil des rares des communes et uncos etc... donc "classeur principal, classeur deux, classeur trois..." et pour cela j'ai mis toutes mes cartes dans classeur principal et j'ai coché les premium puis j'ai fait "transférer vers classeur deux(que j'ai renommé: premium) " puis avant de faire le troisième (uncos / comunnes) j'ai préféré regarder si ma méthode marchait pour cela j'ai regardé les pers connectées (j'y était, forcément ù_ù) et j'ai cliqué sur mon classeur pour voir ce que verrai les gens qui le consulte et là, je n'ai pu voir que le classeur2 et quand j'ai interverti classeur2 avec classeur principal et que j'ai actualisé je n'ai pu voir que le classeur principal... j'aimerai donc savoir comment faire plusieurs classeurs... Merci d'avance ! _______________________________ Vous n'êtes pas tous des sauvages n'est-ce pas ? Alors évitez de DELETE sans raisons ni explications svp ! Merci d'avance ;)

Posté le 27 Décembre 2011 à 11:26

concasseur

Membre

Rang : Péon

Points MT : 2
Membre depuis le 14 / 03 / 07

...
Je vais avoir à renouveller mon pack bientot. La dernière fois, je l'ai fait qqs jours avant l'échéance et ces qqs jours ont été perdus ... Donc je demande : si je refais pareil, je vais encore perdre des jours de DZ ?

Posté le 03 Janvier 2012 à 13:31

Maku

Membre

Rang : Death Scythe

Points MT : 2
Membre depuis le 05 / 01 / 10

...

concasseur a écrit :

Je vais avoir à renouveller mon pack bientot.
La dernière fois, je l'ai fait qqs jours avant l'échéance et ces qqs jours ont été perdus ...
Donc je demande : si je refais pareil, je vais encore perdre des jours de DZ ?

J'ai renouvelé le mien récemment, et non, ça m'a rajouté 365 jours aux jours qu'il me restait.

_______________________________

"J'voulais seulement noyer mes peines avant qu'elles n'apprennent à nager..." - 10 Rue d'la Madeleine

Posté le 03 Janvier 2012 à 13:34

alu

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 60
Membre depuis le 09 / 06 / 09

...
+1 avec Maku, c'est bizarre ton histoire concasseur

Posté le 04 Janvier 2012 à 21:22

Heito

Membre

Rang : Acolyte

Points MT : 0
Membre depuis le 23 / 01 / 12

...
Bonsoir, Si je prend un pack trader je pourrais l'upgrader en pack pro 2 jours après en payant juste la différence?

Posté le 24 Janvier 2012 à 23:27

Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

...

Heito a écrit :

Bonsoir,
Si je prend un pack trader je pourrais l'upgrader en pack pro 2 jours après en payant juste la différence?

oui tu peux.
Ça ne rajoute pas de temps, et tu payeras la différence sans prorata.

_______________________________

Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 24 Janvier 2012 à 23:47

cortes

Membre

Rang : Acolyte

Points MT : 0
Membre depuis le 06 / 12 / 10

...
Bonjour j ai un petit soucis avec mon pack, je suis censé avoir un classeur de recherche de 150 cartes hors je peux en mettre que 15 alors qu en haut à droite il y a bien ecrit que mon quota est de 150 slots et que les 150 sont pris.

Posté le 30 Janvier 2012 à 03:28

cortes

Membre

Rang : Acolyte

Points MT : 0
Membre depuis le 06 / 12 / 10

...
C est bon j ai trouvé, c etait juste un bug ça avait gardé les recherches de mon ancien pack mais elles n etaient pas à l ecran, j ai désactivé et réactivé mes recherches et tout est rentré dans l ordre.

Posté le 30 Janvier 2012 à 18:14

concasseur

Membre

Rang : Péon

Points MT : 2
Membre depuis le 14 / 03 / 07

...
j'ai renouvellé mon pack vendredi et aujourd'hui, je reçois un message me disant qu'il a expiré ???

Posté le 05 Février 2012 à 08:52

Chacalcorp

Membre

Rang : Feu follet

Points MT : 0
Membre depuis le 04 / 02 / 12

Bonjour
Bonjour , j'ai pris un pack pro il y a quelque jour , cependant je n'ai qu'un seul classeur visible , les classeurs 2 a 6 ne le sont pas. Je peux transferer des cartes vers vers le classeur 2 mais ce classeur n'est pas visible pour autant , de meme , via le gestionnaire de classeur je peux intervertir le contenu de 2 classeurs , mais un seul sera visible. Une petite aide serait le bienvenue , cordialement

Posté le 06 Février 2012 à 13:09

chouxxxx

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 70
Membre depuis le 08 / 09 / 11

...
Bonjour, Je voudrais savoir si on est limité au nombre d'achats ventes avec les packs : Pack découverte ou basiques : ça change quoi en fait ? Juste le nombre de recherches en même temps ? Ou on a une limite d'échanges autorisé ? Merci :)

Posté le 12 Février 2012 à 18:20

Ratseau

Membre

Rang : Mage

Points MT : 1284
Membre depuis le 04 / 03 / 05

...
il n'y a pas de limite dans les achats/echanges/ventes ceux sont juste la taille du classeur et des recherches qui changent principalement _______________________________ Achetes/Echanges veux dire que vous achetez ou echangez et pas "je préfère l'échange", si c'est le cas, mettez Echange ça facilitera la vie à beaucoup de monde

Posté le 12 Février 2012 à 18:44

chouxxxx

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 70
Membre depuis le 08 / 09 / 11

...
Ok, merci :)

Posté le 12 Février 2012 à 19:21

dayotentacle

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 0
Membre depuis le 24 / 05 / 10

...
et vu que ca va bientot être tout gratuit ... c'est le super moment d'acheter un pack _______________________________ oué enfin on est sur le Naouak. Je tiens pas à faire un mémoire avec 3 pages de références bibliographiques dès que j'annonce quelque chose

Posté le 13 Février 2012 à 11:16

Lalilulelo

Membre

Rang : Sorcier

Points MT : 730
Membre depuis le 08 / 03 / 10

...
Up. J'viens de me reprendre mon pack habituel. Seulement, j'avais oublié d'anticiper. Du coup ça m'a désactivé mon classeur. Pas de problème, j'ai reçu mon nouveau pack, mon classeur a été réactivé et tout c'est bien. Par contre, mes recherches, il me marque que j'en ai 26/200 pour mon quota, ce qui est vrai, seulement il ne me les affiche pas. Bizarre. Il suffit d'attendre un peu ou bien ? Merci ! _______________________________ Laluli... Lelelah... Lalilo-chiotte* ! C'est quoi ce pseudo bidon !?!*

Posté le 10 Mars 2012 à 17:51

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