Questions / Problèmes liés aux packs DZ - Page 1

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Questions / Problèmes liés aux packs DZ
Magictrade : Index du Forum ->

Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

Afin d'éviter la multiplication des topics ouverts sur la question, je vais créer un unique topic pour centraliser les problèmes rencontrés lors de l'achat d'un pack DZ, à savoir :

- Problème de payement
- Problème avec le classeur suite à l'achat
- Problèmes diverses
- ...

Mais il peut très bien servir aussi pour les questions liées aux packs DZ.

Pour le moment, il sera dans la FAQ, mais il est possible qu'il soit transféré dans la partie DZ ( ce qui paraitrait plus logique ) plus tard, suite à la restructuration DZ.

Merci, de n'utiliser que ce topic, ce qui facilitera le travail des modos et permettra à Parkricco de répondre plus facilement sur les "questions commerciales".

Edit tefeiri : Si vous rencontrez un problème lié à l'achat du pack comme la non activation du pack ou que vous ayez oublié d'indiquer votre pseudo, il vous faut contacter Parkricco par MP pour lui expliquer la situation
Edit twinsen : Si le délai de réponse vous semble trop long, contactez la boutique parkage par téléphone.

Edit Assassin: Si vous n'avez accès qu'à un seul classeur vous êtes concernés par un bug assez courant qu'on est en train de réparer. En attendant merci de contacter Parkricco par MP pour qu'il vous redonne l'accés à des classeur supplémentaires.

Edité par ASSASSIN le 06 Avril 2012 à 15:06

_______________________________

Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 14 Septembre 2010 à 10:20 | lu 3481 fois

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Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

...
Tu as la confirmation comme quoi tu as payé le pack sur le site de parkage ( que la demande a été prise en compte ), mais il y a un temps de traitement pour que l'argent soit sur le compte de parkage ( que je ne connais pas ). Je pense que ça sera fait rapidement. _______________________________ Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 14 Septembre 2010 à 14:59

JOZUM

Membre

Rang : Milicien

Points MT : 0
Membre depuis le 15 / 08 / 10

probleme de facture
bonjour, suite à l'achat d'un pack basique, activé ce jour meme, un message m'indique que je peux trouver la facture PDF sur la page d'acceuil de la DZ; mais je ne la trouve pas, pouvez vous m'éclairer le paiemeent a été effectué via paypal Merci, COrdialement

Posté le 23 Septembre 2010 à 12:27

ParkRicco

Webmaster

Rang : The Big Boss

Points MT : 0
Membre depuis le 07 / 10 / 09

...
La facture se trouve dans Deal Zone / Mon compte / Historique des commandes de rien ^^ _______________________________ Des soucis ? Contactez moi !

Posté le 23 Septembre 2010 à 18:53

Flam

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 20
Membre depuis le 02 / 10 / 10

...
Salut J' ai voulu upgrade mon pack DZ via le site. J' avais acheté le pack initial sur Parkage et choisis l' option carte bleue. Vous ne proposez pas cette option sur votre site actuellement. J' ai essayé d aller sur Parkage ne me souvenant plus de mon mdp j' ai fait une requête pour générer un pass qui ne marche pas non plus. J' ai pas envie de payer autrement que via carte merci. PS : J' ai retrouvé mon pass originel mais sur parkage ils ne proposent que une option upgrade à 1€ qui correspond pas à grand chose et je n' ai pas vu comment upgrade mon pack sans payer plein tarif. [EDIT WEBMASTER] Tu peux sélectionner plusieurs unités d'upgrade pour atteindre le montant désiré Edité par ParkRicco* le 19 Octobre 2010 à 16:39*

Posté le 17 Octobre 2010 à 17:02

vannetais

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 128
Membre depuis le 21 / 03 / 06

Renouvellement de pack DZ
Je vais bientôt devoir renouveler mon pack. J'ai actuellement un pack pro et je vais prendre un pack malin. Jusqu'ici j'utilisais 3 de mes 6 classeurs. Que ce passera-t-il quand mon pack sera renouveler et que je passerai à 1 seul classeur : Dois-je prendre de l'avance pour réorganiser mes classeurs pour que mes cartes soient toutes regroupées dans le premier? Est-il possible de diviser le classeur de 350 cartes (ex : 1 de 150 et 2 de 100) ? Si je renouvelle aujourd'hui mon pack alors qu'il me reste 17 jours avec l'actuel, vais-je perdre mes 17 jours ou le nouveau pack commencera à la fin de ces 17 jours ? Comment fonctionne l'option "meilleur positionnement dans le moteur de recherche" : Y a-t-il une différence entre l'option proposé dans le pack trader malin et la même fonctionnalité inclus dans le pack pro ? Edité par vannetais* le 18 Octobre 2010 à 16:01* _______________________________ Responsable CDF Legacy Zone Ouest

Posté le 18 Octobre 2010 à 15:53

Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

...

vannetais a écrit :

J'ai actuellement un pack pro et je vais prendre un pack malin. Jusqu'ici j'utilisais 3 de mes 6 classeurs.
Que ce passera-t-il quand mon pack sera renouveler et que je passerai à 1 seul classeur :
Dois-je prendre de l'avance pour réorganiser mes classeurs pour que mes cartes soient toutes regroupées dans le premier?
Est-il possible de diviser le classeur de 350 cartes (ex : 1 de 150 et 2 de 100) ?

Tu as 6 classeurs quelque soit le pack acheter.
Tu peux donc répartir ton quota sur les 6 classeurs comme avant ( donc faire 150 - 100 - 100 si ça te fait plaisir ).

vannetais a écrit :

Si je renouvelle aujourd'hui mon pack alors qu'il me reste 17 jours avec l'actuel, vais-je perdre mes 17 jours ou le nouveau pack commencera à la fin de ces 17 jours ?

Déjà expliqué ici.
Mais en substance, si tu prends un pack aujourd'hui tu auras temps restant de l'ancien + 365 jours

vannetais a écrit :

Comment fonctionne l'option "meilleur positionnement dans le moteur de recherche" :
Y a-t-il une différence entre l'option proposé dans le pack trader malin et la même fonctionnalité inclus dans le pack pro ?

Non pas de différence avec le pack pro.
Meilleur positionnement veut dire que ton pseudo apparait en haut de la liste dans une recherche.

C'est bon j'ai répondu à toutes tes questions, où il y a des points sombres encore ?

Edité par Axsis le 18 Octobre 2010 à 17:23

_______________________________

Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 18 Octobre 2010 à 17:23

yougoboss

Membre

Rang : Feu follet

Points MT : 0
Membre depuis le 08 / 09 / 07

Delais d'activation
On connait le délai d'activation d'un pack? Grosso modo? Une fois le reglement banquaire effectué. D'avance merci

Posté le 18 Octobre 2010 à 23:18

Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

...
C'est difficile à dire, car ça dépend des événements. Si tu payes juste avant un QT, AP, ... parkage est présent sur les lieux avec leur stand, du coup moins dispo. Je dis ça parce qu'il y avait un QT ce week end. Mais ne t'inquiète pas c'est fait au plus vite. _______________________________ Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 18 Octobre 2010 à 23:21

Flam

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 20
Membre depuis le 02 / 10 / 10

...

Flam a écrit :

Salut J' ai voulu upgrade mon pack DZ via le site. J' avais acheté le pack initial sur Parkage et choisis l' option carte bleue.
Vous ne proposez pas cette option sur votre site actuellement. J' ai essayé d aller sur Parkage ne me souvenant plus de mon mdp j' ai fait une requête pour générer un pass qui ne marche pas non plus. J' ai pas envie de payer autrement que via carte merci.

PS : J' ai retrouvé mon pass originel mais sur parkage ils ne proposent que une option upgrade à 1€ qui correspond pas à grand chose et je n' ai pas vu comment upgrade mon pack sans payer plein tarif.

[EDIT WEBMASTER] Tu peux sélectionner plusieurs unités d'upgrade pour atteindre le montant désiré

Hello, je suis donc passé par Parkage et j' ai acheté 7x1 € en unité d upgrade pouvez vous upgradez mon pack (basique vers malin) s' il vous plait ?

Posté le 20 Octobre 2010 à 13:33

killer pigs

Membre

Rang : Mage

Points MT : 1659
Membre depuis le 19 / 11 / 06

bonjour
après avoir acheté un pack qui m'autorise à avoir 50 cartes dans mes recherches, je ne peux en rentrer que 7. http://www.tcgtrade.com/magic/index.php?mod=dezmesrech j'aimerais bien pouvoir compléter mon classeur assez rapidement donc si quelqu'un peut m'indiquer la marche à suivre pour régler ce problème... _______________________________ Mieux vaut rester muet et risquer d’être pris pour un con, plutôt que de l’ouvrir et de ne laisser aucun doute.

Posté le 05 Novembre 2010 à 23:08

Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

...
Desactive puis réactive ta liste de recherche _______________________________ Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 06 Novembre 2010 à 00:17

Reya

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 76
Membre depuis le 06 / 07 / 04

Bonjour
Que ce passe-t-il si je possède un classeur de 350 cartes qui arrive à expiration et que je commande un classeur de 150 cartes ? Comment le site gère les 200 cartes de surplus ? Il supprime les 200 premières de la liste ? 200 au hasard ? Ou même, il supprime tout ? Un autre problème: pourquoi dans Deal Zone --> Mon compte --> Historique commandes, toutes mes commandes on exactement la même date alors que j'ai acheté deux packs à des dates différentes ? Si c'est un bug je peux faire un Print Screen et le mettre dans le topic des bugs. Edité par Reya* le 27 Novembre 2010 à 12:55* _______________________________ I used to play Goblins in Legacy, then I took an arrow in the knee.

Posté le 27 Novembre 2010 à 12:50

Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

...

Reya a écrit :

Que ce passe-t-il si je possède un classeur de 350 cartes qui arrive à expiration et que je commande un classeur de 150 cartes ? Comment le site gère les 200 cartes de surplus ?

Il supprime les 200 premières de la liste ? 200 au hasard ? Ou même, il supprime tout ?

Tu as 10 jours pour ramener ta liste à 150 cartes, après les 200 plus récentes sont supprimées.

Reya a écrit :

Un autre problème: pourquoi dans Deal Zone --> Mon compte --> Historique commandes, toutes mes commandes on exactement la même date alors que j'ai acheté deux packs à des dates différentes ? Si c'est un bug je peux faire un Print Screen et le mettre dans le topic des bugs.

Bug connu et en correction du coté de parkage

_______________________________

Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 27 Novembre 2010 à 19:32

shadosil

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 0
Membre depuis le 18 / 12 / 10

info pack
Bonjour, je poste ici car je n'arrive pas à trouver les informations sur les packs disponibles. Que signifie que la liste de recherche soit de 5 ou 500 cartes? On est limité dans chaque page affiche? ou on ne peut pas voir toute les cartes disponibles? et que signifie quon est plusieurs scans ou un seul pour une carte?

Posté le 30 Janvier 2011 à 15:50

Larme

Consultant

Rang : Toshopeur

Points MT : 4567
Membre depuis le 21 / 04 / 04

...
Liste de recherche : Les personnes ont des classeurs dans lesquelles ils mettent les cartes qu'ils possèdent et rentre dans leur liste de recherche les cartes qu'ils aimeraient posséder... Les gens peuvent ainsi savoir ce que tu veux et proposer en fonction... Cette liste est limitée en fonction de ton pack. Edité par Larme* le 30 Janvier 2011 à 17:11* _______________________________ :D`:

Posté le 30 Janvier 2011 à 17:08

Fyndhorn Eld

Membre

Rang : Aïeul bienveillant

Points MT : 802
Membre depuis le 30 / 11 / 07

...
Ici. http://www.tcgtrade.com/magic/index.php?mod=dezpricedz _______________________________ Mieux vaut mourir debout que vivre à genoux.

Posté le 30 Janvier 2011 à 17:12

Elspeth09

Membre

Rang : Milicien

Points MT : 28
Membre depuis le 23 / 11 / 10

Problème par rapport au nom du classeur
Bonjour, j'étais en train de modifier le nom de mon classeur n°5 et d'un coup, tout à disparu dans le titre. Je ne peux plus rien inscrire dans l'encart "titre". Pouvez vous m'aider ? Merci ! _______________________________ Le sage vit dans la conscience des difficultés et n'en souffre pas. (Lao-Tseu)

Posté le 13 Février 2011 à 19:30

Shonen07

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 0
Membre depuis le 10 / 06 / 10

...
Bonjour, J'ai une question concernant la vente. J'ai cherché mais je n'ai pas trouvé comment cela fonctionnait exactement. je prends par exemple un pack pro, je met X cartes à la vente. exemple une foudre à 1 euro. Un acheteur est intéressé. Est-ce a lui de payer les frais de ports ou frais paypal? puise les rajouter en plus du prix? comment cela fonctionne sur ce site? Si vous avez un tutorial ou une explication merci de me la donner. J'ai cherché dans forum deal-zone et forum FAQ Cordialement

Posté le 04 Avril 2011 à 13:15

Tefeiri

Coord. DZ

Management :

- Team DZ

Rang : Eternal Addict

Points MT : 124
Membre depuis le 08 / 09 / 06

...
@pumba : contacte parkricco @Shonen07 : Pour tout ce qui est frais de port / paypal, le site n'intervient en rien, ce que le site fait payer c'est le fait de pouvoir mettre des cartes à disposition dans un classeur virtuel. Donc si tu as des frais annexes, comme paypal ou poste, c'est à toi de voir comment tu les gères, soit tu les répercutes sur le prix de chacune de tes cartes, soit au moment de la conclusion du deal, tu peux dire qu'il faut ajouter à ton prix les frais X ou Y. Si besoin je reste dispo _______________________________ Heureux papa de Maève, née le 23/09/10. Triste papa de Pacôme, mort et né le 03/10/09, aucun parent ne devrait enterrer son enfant. Adieu fils, je t'aime

Posté le 06 Avril 2011 à 14:22

Ralfangor

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 0
Membre depuis le 27 / 08 / 07

Bonjour
Une question surement débile mais bon :) Si je prend le pack trader malin par exemple, je pourrai ajouter 350 cartes, mais c'est 350 cartes ou 350 cartes différentes ? J'ai pas mal de cartes en plusieurs exemplaires du coup je serai obligé de payer 5€ de plus pour avoir plus d'emplacement de carte. Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement, Ralfangor. _______________________________ Vend également mes communes/uncos au kilo, me contactez ! Pleins de foil également.

Posté le 21 Avril 2011 à 13:37

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