Centre des litiges : les questions - Page 1

Comparer deux decks

Cartes les plus jouées

Events Standard ( T2 )

Events Etendu ( T1.X )

Events Legacy ( T1.5 )

Events Vintage ( T1 )

Events EDH ( Alt. )

Events Modern ( Mod. )

Recherche avancée

- Le site Magictrade
  - Général
  - La FAQ
  - Deal-Zone
  - Fun Arts
  - Le naouak !
  - Salon Privé

- Le jeu de cartes Magic
  - Règles
  - Contacts et Tournois
  - Les rumeurs

- Les différents formats
  - Type 2
  - Type 3 / Bloc
  - Type 1.X
  - Type Modern
  - Type 1.5
  - Type 1
  - Formats alternatifs

Centre des litiges : les questions
Magictrade : Index du Forum ->

Fyndhorn Eld

Membre

Rang : Aïeul bienveillant

Points MT : 802
Membre depuis le 30 / 11 / 07

Afin de faciliter les choses dans un premier temps, ce topic est destiné à centraliser vos questions à propos du nouveau Centre des litiges, le temps que chacun s'habitue à y recourir.
Attention : en aucun cas toutefois il ne doit servir de réceptacle à des dépôts de plaintes, mais uniquement au descriptif des problèmes que vous rencontrez lors de l'utilisation de l'outil.

De manière générale, si votre litige n'est pas traité au bout de quelques jours, demandez-vous si vous avez bien suivi le mode d'emploi et les tutoriaux. Exemples :
- le litige est-il posté dans la bonne catégorie ?
- s'il s'agit d'une demande d'annulation, le fautif a-t-il bien été noté - ?
- s'il s'agit d'un deal problématique où vous avez envoyé et l'autre n'a pas reçu, était-ce bien un courrier suivi et le numéro est-il indiqué ?
- toujours pour un deal problématique, si vous avez envoyé depuis plus de 3 semaines, que l'autre a reçu et n'a rien envoyé, avez-vous bien noté -- ?
- si vous dites "vous n'avez qu'à regarder nos MP" ou "la preuve est dans les MP", avez-vous bien donné l'autorisation de les consulter ?
etc...

Au bout de 15 jours max, les demandes non conformes seront simplement supprimées sans suite... et ne seront plus recevables ultérieurement.

1/ Lire les tutoriels du centre des litiges permet de répondre à la majorité de vos questions, donc la prochaine fois on fait marché ses méninges.

2/ Ce topic est UNIQUEMENT pour les problèmes liés à l'utilisation du centre des litiges et rien d'autres, là aussi merci de vous y tenir, la prochaine fois les posts ne respectant pas ces consignes seront purement effacés sans réponses apportées

Edité par Tefeiri le 27 Novembre 2011 à 13:23

_______________________________

Mieux vaut mourir debout que vivre à genoux.

Posté le 19 Septembre 2010 à 15:04 | lu 13011 fois

· 1 2 ·

fabest

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 0
Membre depuis le 28 / 10 / 05

Fausse Carte
Bonjour, J'ai conclu un deal dans lequel je donne 1 carte VS 3 cartes. J'ai reçu en premier, et une des cartes me semble fortement être une copie (bordures du devant qui se détachent un peu, bend test échoué). Que faire? Je renvoie ses cartes sans envoyer la mienne, mais du coup je perds un timbre et une enveloppe… Je lui demande une autre carte pour compenser? Y'a-t-il un process ou bien je me débrouille tout seul avec l'autre dealer? Merci

Posté le 11 Décembre 2010 à 13:14

Fyndhorn Eld

Membre

Rang : Aïeul bienveillant

Points MT : 802
Membre depuis le 30 / 11 / 07

fabest
1)Tu vérifie d'abord que c'est bien un fake. Un scan haute résolution d'un bout de la carte doit suffire pour vérifier la trame. Ce qui m'embête c'est que si le bend test a échoué la carte est morte et que même une "vraie" carte a du mal à supporter plusieurs bend tests d'affilée.... 2) Une fois certain que c'était un fake, tu essaye de t'arranger avec lui. Une bonne idée serait qu'il renvoie une carte conforme ou un équivalent, après quoi tu envoie ta part plus la fake. 3) Si pas d'arrangement trouvé, tu le note -- (contrefaçon) et poste dans le Centre des litiges, moynant quoi un modo prendra les choses en main. _______________________________ Mieux vaut mourir debout que vivre à genoux.

Posté le 11 Décembre 2010 à 14:15

Tefeiri

Coord. DZ

Management :

- Team DZ

Rang : Eternal Addict

Points MT : 124
Membre depuis le 08 / 09 / 06

...
Ce topic est là pour aborder les difficultés liés à l'utilisation de l'outils qu'est le centre des litiges, et en aucun cas, le topic : je me plains de la note qu'on changé les modos. Merci à tous les utilisateurs de s'en tenir à cela à l'avenir. L'équipe de la DZ reste à la disposition de tous en cas de soucis DZ. Edité par Tefeiri* le 19 Mars 2011 à 09:41* _______________________________ Heureux papa de Maève, née le 23/09/10. Triste papa de Pacôme, mort et né le 03/10/09, aucun parent ne devrait enterrer son enfant. Adieu fils, je t'aime

Posté le 22 Février 2011 à 14:43

nao

Membre

Rang : Papy OldMan

Points MT : 1596
Membre depuis le 27 / 01 / 07

...
Problème d'adresse : Lors de la conclusion d'un deal, mon adresse n'est pas apparu à mon dealeur et la sienne à moi, alors que cela doit se faire automatiquement, bug ou la DZ désévolue ? _______________________________ Je viens de rompre avec Dieu. Je ne l’aime plus. En amour, on est toujours deux. Un qui s’emmerde et un qui est malheureux. Depuis quelque temps, Dieu me semblait très malheureux Alors, j’ai rompu

Posté le 13 Mai 2011 à 19:33

luffymonkey

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 0
Membre depuis le 18 / 04 / 06

...
bonsoir, j'ai un petit souci avec une note. quelqu'un m'avait noté - pour un problème de cartes mais je l'ai corrigé et la note a été changée en ++ (après accord d'un modo bien entendu). cependant sur mon profil il m'apparait toujours 2 -. je voulais savoir pourquoi. cordialement luffy _______________________________ C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son, que certains ont l'air brillant avant d'avoir l'air con.

Posté le 13 Mai 2011 à 20:09

Tefeiri

Coord. DZ

Management :

- Team DZ

Rang : Eternal Addict

Points MT : 124
Membre depuis le 08 / 09 / 06

...
@nao gold member 2010 : je dirai plutôt bug étrange, signale le dans la forge. @luffy : Tu as 1 - de normal, le second que je t'ai corrigé, c'est normal qu'il mette du temps, c'est une histoire de serveur qui doit se mettre à jour avec toutes les modifs, ça prend plus ou moins de temps, mais en général c'est maxi 1 semaine. _______________________________ Heureux papa de Maève, née le 23/09/10. Triste papa de Pacôme, mort et né le 03/10/09, aucun parent ne devrait enterrer son enfant. Adieu fils, je t'aime

Posté le 13 Mai 2011 à 23:17

luffymonkey

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 0
Membre depuis le 18 / 04 / 06

...
merci beaucoup pour ta réponse. luffy _______________________________ C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son, que certains ont l'air brillant avant d'avoir l'air con.

Posté le 14 Mai 2011 à 00:48

Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

...

Tefeiri a écrit :

@luffy : Tu as 1 - de normal, le second que je t'ai corrigé, c'est normal qu'il mette du temps, c'est une histoire de serveur qui doit se mettre à jour avec toutes les modifs, ça prend plus ou moins de temps, mais en général c'est maxi 1 semaine.

Euh ... non.
En faite dans le centre des litiges quand tu changes une note, ça ne change pas le total de note. Il fallait refaire le calcul et c'était un peu chiant donc je l'avais pas fait. Mais comme chaque nuit il y a un CRON qui recalcule les notes de chacun, tu attends maximum 24h, ça change pas grand chose.
Ça n'a jamais pris plus.

nao a écrit :

Problème d'adresse :
Lors de la conclusion d'un deal, mon adresse n'est pas apparu à mon dealeur et la sienne à moi, alors que cela doit se faire automatiquement, bug ou la DZ désévolue ?

Ça c'est un bug connu que j'avais remonté et expliqué à crulaz. Mais bon comme c'est arrivé souvent, il m'a dit "je m'en occupe", mais c'est toujours présent.

Edité par Axsis le 14 Mai 2011 à 02:33

_______________________________

Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 14 Mai 2011 à 02:31

Tefeiri

Coord. DZ

Management :

- Team DZ

Rang : Eternal Addict

Points MT : 124
Membre depuis le 08 / 09 / 06

...
Merci Axsis, au moins on a l'explication scientifique avec toi, c'est à peu près ce que j'avais dit^^ _______________________________ Heureux papa de Maève, née le 23/09/10. Triste papa de Pacôme, mort et né le 03/10/09, aucun parent ne devrait enterrer son enfant. Adieu fils, je t'aime

Posté le 14 Mai 2011 à 08:53

Tefeiri

Coord. DZ

Management :

- Team DZ

Rang : Eternal Addict

Points MT : 124
Membre depuis le 08 / 09 / 06

...
@suub : Ca n'a rien à faire sur ce topic, ceci doit être dans ton litige. _______________________________ Heureux papa de Maève, née le 23/09/10. Triste papa de Pacôme, mort et né le 03/10/09, aucun parent ne devrait enterrer son enfant. Adieu fils, je t'aime

Posté le 15 Mai 2011 à 14:49

Styliann

Membre

Rang : Apprenti

Points MT : 0
Membre depuis le 24 / 06 / 09

Bonjour
J'ai fait un deal avec M.GOB, conclu le 17/02. J'ai bien reçu sa part du deal puis ai envoyé la mienne. Je pense qu'il a du la recevoir mais ne la jamais notifié ni m'a mis de note. Je l'ai relancé il y a 2 mois afin de savoir s'il avait bien recu ma part, pas de réponse. J'ai constaté que depuis 2 mois son classeur est vide. Sur les conseils de Mutare je souhaite donc faire une demande d'annulation de deal, afin que celui ci disparaisse de ma liste de deal. Merci d'avance, cdlt, Jérémie _______________________________ Foil powaaaaaa ! L'homme de la Pampa parfois rude, reste toujours courtois.

Posté le 23 Mai 2011 à 10:25

Tefeiri

Coord. DZ

Management :

- Team DZ

Rang : Eternal Addict

Points MT : 124
Membre depuis le 08 / 09 / 06

...
@styliann : ce n'est pas ici que l'on fait ce genre de demande mais au centre des litiges, on utilise l'outil en question pas ce forum. _______________________________ Heureux papa de Maève, née le 23/09/10. Triste papa de Pacôme, mort et né le 03/10/09, aucun parent ne devrait enterrer son enfant. Adieu fils, je t'aime

Posté le 23 Mai 2011 à 19:35

kokusho13

Membre

Rang : Zombie

Points MT : 226
Membre depuis le 31 / 03 / 06

bonjour
problème avec le dealeur psilium deal de départ: rofellos (kokusho13) contre lac bouillant+collet a sort +réanimation(psilium) moi kokusho13 je reçoit lac bouillant+collet a sort+nécromancie(carte pas compris dans le deal par contre il manque réanimation) ensuite il dit qu'il ne veut plus dealer la réanimation donc on s'arrange il me renvoie 2 dynamo de thran a la place de réanimation,je les recoit mais en tres mauvais état.je lui dis que je n'en veux pas ,il me dis que tout conte fait il veut bien m'envoyer la réanimation,donc je lui renvoie nécromancie + les 2 dynamo de thran.2 jours plus tard il dis qu'il a changé d'adresse ,donc je ne sais pas ou sont passer les cartes et il ne sont toujours pas revenu.ensuite je lui envoie un message pour lui dire que les cartes ne me sont toujours pas revenu et il me répond"c normal tu ne m'as toujours rien envoyé",donc la j'en ai mars et je vous laisse avec lui mais moi c sur je n'envoie plus rien.merci de votre compréhension

Posté le 25 Mai 2011 à 04:50

Tefeiri

Coord. DZ

Management :

- Team DZ

Rang : Eternal Addict

Points MT : 124
Membre depuis le 08 / 09 / 06

...
@kokusho13 : même réponse que dans mon dernier post. _______________________________ Heureux papa de Maève, née le 23/09/10. Triste papa de Pacôme, mort et né le 03/10/09, aucun parent ne devrait enterrer son enfant. Adieu fils, je t'aime

Posté le 25 Mai 2011 à 07:30

vévé

Membre

Rang : Elfe

Points MT : 202
Membre depuis le 31 / 07 / 04

salut à tous
le lien du haut pour le centre de litiges ne marche pas ? du coup, comme j'ai aussi 1 litige, est ce que je peux le poster ici ?

Posté le 27 Mai 2011 à 17:55

bertie312

Modo

Modérateur :

Deal-zone

Rang : Dealer Pro

Points MT : 336
Membre depuis le 14 / 08 / 06

Vévé
Teste celui-ci _______________________________ - Black Bordered Club - B.B.C. - Tu cherches un Truc Rare ?? Mp moi... =>> 10.000iéme et 13.000 Post en Pimp Zone ^^

Posté le 27 Mai 2011 à 18:52

kokusho13

Membre

Rang : Zombie

Points MT : 226
Membre depuis le 31 / 03 / 06

kokusho13
c'étais quoi ta dernière réponse tefeiri?

Posté le 01 Juin 2011 à 05:21

Tefeiri

Coord. DZ

Management :

- Team DZ

Rang : Eternal Addict

Points MT : 124
Membre depuis le 08 / 09 / 06

...
C'était quand même pas bien difficile, suffisait de lire mon dernier post qui disait : ce n'est pas ici que l'on fait ce genre de demande mais au centre des litiges, on utilise l'outil en question pas ce forum. _______________________________ Heureux papa de Maève, née le 23/09/10. Triste papa de Pacôme, mort et né le 03/10/09, aucun parent ne devrait enterrer son enfant. Adieu fils, je t'aime

Posté le 01 Juin 2011 à 06:24

thunderhead

Membre

Rang : Dragonne domestique

Points MT : 1242
Membre depuis le 14 / 08 / 04

Hello,
J'ai un deal de conclu, j'aimerais passer par le Centre des litiges, mais le deal n'apparaît pas dans la liste des deals sélectionnables. Le tout est arrangé, un accord a été trouvé, il faut juste faire un peu d'administratif pour modifier une note (vérifiable via mes MPs). Qqn pour m'aider ? :) Merci. Kevin.

Posté le 14 Juillet 2011 à 09:56

Axsis

Membre

Rang : Mighty Demon

Points MT : 4741
Membre depuis le 10 / 07 / 04

...

Si ton deal n'apparait pas c'est qu'il a plus de 6 mois.

thunderhead a écrit :

( vérifiable via mes MPs).

Les modos n'ont pas accès aux MPs ( sauf si tu choisis de donner accès via le centre des litiges ).

_______________________________

Le phoenix est un oiseau légendaire, doué de longévité et caractérisé par son pouvoir de renaître après s'être consumé sous l'effet de sa propre chaleur

Posté le 14 Juillet 2011 à 10:44

· 1 2 ·

Notre sponsor

Ajouter un commentaire
Vous n'êtes pas connecté. Il faut être membre du site (gratuit) et être connecté pour pouvoir rajouter un commentaire.

Couleur : Taille : Align. :

Titre

: AVERTISSEMENT :

- le spam et le flood sont prohibés
- les messages du type "Prem's" sont prohibés
- merci d'écrire dans un français correct


						Voir tous les smileys